Britský úrad pre civilné letectvo (CAA) dal aerolíniám Ryanair termín na splnenie požiadaviek, ktoré sa týkajú prístupu k cestujúcim v súvislosti s rušením letov do dnešného podvečera.
CAA vyzval najväčšiu nízkonákladovú leteckú spoločnosť v Európe, aby dnes do 18.00 hodiny vydala tlačovú správu a vysvetlila v nej, ako pomôže cestujúcim, ktorých sa dotklo zrušenie letov. Žiada tiež Ryanair, aby zverejnil toto vyhlásenie aj na svojej domovskej internetovej stránke.
Britský regulačný úrad pohrozil aerolíniám, že prijme opatrenia na presadenie práva po tom, ako Ryanair oznámil, že zruší ďalších 18-tisíc letov v období november-marec, nad rámec už avizovaných zrušených letoch do konca októbra tohto roka. Dôvodom je zmätok v plánovaní dovoleniek pilotov.
Britský úrad CAA tvrdí, že Ryanair nedodržiava práva cestujúcich. Nepovedal im napríklad, že ako náhradu za zrušený let im preplatí cestu s inými aerolíniami a zaplatí niektoré výdavky vyplývajúce zo zrušenia.