Sledujte nás na Instagrame

@hospodarske_novinyFacebook
15.06.2018, 00:00

RegioJetu chýbajú zamestnanci, vo vlakoch obmedzuje služby

RegioJet

V poslednom čase sa na Facebooku RegioJetu hromadia náreky zákazníkov, ktorí sa sťažujú na obmedzený servis niektorých vlakových spojov. Pre nedostatok zamestnancov sa stáva, že posádka má málo stevardov a RegioJet tak nedokáže vždy zaručiť všetok servis. Spoločnosť Radima Jančuru sa problém snaží riešiť náborom a poškodených cestujúcich kompenzuje. Klienti, ktorí využívajú služby RegioJetu, si môžu vybrať z niekoľkých tried. V najlacnejších vozidlách Low cost neprebieha servis a nemožno si objednať občerstvenie. Ďalšou triedou je Standard, tu sa už o zákazníkov starajú stevardky a stevardi, u ktorých si môžu cestujúci objednať čokoľvek z palubného menu. Ďalšie triedy Relax a Business sa líšia vyšším komfortom a širšou ponukou služieb. 

Vozne Standard bez obsluhy
Pri bežnej prevádzke má jeden stevard na starosti dve vozidlá. Až po obslúžení triedy Relax a Business prichádza na rad vozeň Standard. Ak však RegioJet nedokáže zabezpečiť celú posádku a chýbajú napríklad dvaja zamestnanci, tak dôjde k spomínanému obmedzeniu servisu. Cestujúci vo vozidle Standard sa tak nemôžu spoliehať na to, že sa u nich zastaví stevard s občerstvením. Na druhej strane ostatné služby ako nápoj či noviny zákazník dostane. 


Podobnú skúsenosť má aj kolega z redakcie Lidoviek, ktorý sa v takomto

Nenechajte sa obmedzovať

Tento článok je súčasťou exkluzívneho obsahu HN. Pokiaľ si ho chcete dočítať do konca, predplaťte si jeden z troch nasledujúcich balíkov

Newsletter

Prihláste sa na odber noviniek zo sveta politiky, ekonomiky a biznisu.

Pred zadaním e-mailovej adresy si prečítajte pravidlá ochrany osobných údajov a používania cookies. Súhlas na odoberanie noviniek môžete kedykoľvek odvolať.

Cookies

Na našich stránkach používame cookies. Slúžia na zlepšenie našej práce a vášho zážitku z čítania HNonline.sk. Bližšie informácie nájdete v Pravidlách používania cookies. Spracovanie a správu cookies nastavíte priamo vo Vašom prehliadači.