Sledujte nás na Instagrame

@hospodarske_novinyFacebook
30.09.2019, 00:00

V autobusoch budeme môcť platiť aj kartou. Šéf Slovak Lines prezradil novinky

Nový generálny riaditeľ Slovak Lines Pavol Labant tvrdí, že bezhotovostné platby by mali byť štandardom.

Slovak Lines Express prevádzkuje medzinárodné linky. Zaujímavosťou je, že nie ste úplne v sekcii nízkonákladových prepravcov. Vyplatila sa vám táto stratégia?
V prípade tejto dopravy na linke Viedeň alebo Schwechat ide o komerčnú dopravu, ktorá asi musí byť o čosi viac konkurencieschopná ako prímestská doprava. Vieme, že pred dvoma rokmi pribudli noví konkurenti – RegioJet a Flixbus. Aj celkovo rastie potreba komfortu a zákazníckej spokojnosti. Prispôsobili sme sa, nabehli sme na trend trhu a zatiaľ sa nám to opláca.

Máte zaujímavý segment autobusov. Sú to zrýchlené spoje, ktoré sú o čosi drahšie, ale na Schwechate sú o 15 minút rýchlejšie ako ostatné spoje. Tento biznis model sa vám vypláca? Asi cielite na bonitnejšiu klientelu.
Jednak na bonitnejšiu, jednak sa opäť zvýšil komfort cestovania, čiže tá trasa je kratšia. Využili sme dopyt, ktorý po letisku Schwechat bol. Minulý rok pribudli na letisku Schwechat nízkonákladové aerolinky Level, Laudamotion a Wizz Air. Tak sa zvýšil dopyt po tejto doprave. A celkovo o lietanie priamo z letiska Schwechat. Takže sme chceli cestu zrýchliť. Chceli sme zabezpečiť väčší komfort, preto sme zaviedli expresné linky priamo na viedenské letisko.

Trendom je aj zábava, „entertainment“ na palube. Idete aj vy touto cestou? Alebo sa skôr sústreďujete na iné služby?
Niekoľko rokov sme mali štandardne v sedadlách obrazovky, kde si zákazník mohol vybrať nejakú formu zábavy, filmy, hudbu.

Využívali to?
Veľmi nie. Zistili sme, že zákazník väčšinou potrebuje veľmi dobrú konektivitu na WiFi a využíva vlastné zariadenia. Tomu sme prispôsobili ponuku. Zaviedli sme nový entertainment systém, keď zákazník priamo po prihlásení do WiFi, ktoré je umiestnené v autobuse, prejde na našu stránku Slovak Lines live, kde má k dispozícii filmy, hudbu, hry, ktoré sú atraktívne nielen pre deti, ale aj celkovo.

Digital + 25€ palivová karta

Obdarujte seba alebo svojich blízkych exkluzívnym obsahom Hospodárskych novín a ako darček od nás získate palivovú kartu v hodnote 25€.

Tento článok ste dočítali vďaka tomu, že ste predplatiteľom Hospodárskych novín. Ďakujeme, že podporujete kvalitnú žurnalistiku.

Denný prehľad správ emailom

Dostávajte každý deň nové informácie zo sveta politiky, ekonomiky a biznisu.

Pred zadaním e-mailovej adresy si prečítajte pravidlá ochrany osobných údajov a používania cookies. Súhlas na odoberanie noviniek môžete kedykoľvek odvolať.