Tomáš Kalivoda (29)
riaditeľ odboru servisu klientom
Vyštudoval Národohospodársku fakultu Ekonomickej Univerzity v Bratislave, špecializáciu bankovníctvo a financie. Počas vysokoškolského štúdia získal na Central College v Sydney Certificate of business studies. Popri škole pracoval na rozličných pozíciách v Ľudovej banke a v spoločnosti Tatrasoft, hneď po skončení štúdií pracoval v konzultingovej divízii spoločnosti Accenture. V Allianz-SP je zamestnaný od roku 2005, keď nastúpil na pozíciu odborného asistenta predsedu predstavenstva. Neskôr sa stal regionálnym riaditeľom pobočky spoločnosti v Nitre a od roku 2007 je riaditeľom Odboru servisu klientom. Pod jeho vedením napĺňa úlohy odboru 160 zamestnancov. V súvislosti so svojou prácou hovorí: "Pobočková sieť Allianz-Slovenskej poisťovne je nielen najväčšia na Slovensku, ale zároveň patrí jednoznačne k tým najkvalitnejším z pohľadu rozsahu a kvality poskytovaných služieb. Také sú napokon aj očakávania klientov od trhového lídra. Univerzalita pracovníkov kladie veľmi vysoké nároky na kvalitu poskytovaného servisu a množstvo informácií, ktoré musí každý pracovník zvládnuť. Spokojnosť našich klientov je v každom momente našou najvyššou prioritou. Aj preto som rád, že vďaka tejto univerzalite stačí klientom vo väčšine prípadov jedna návšteva našej pobočky na to, aby vybavili všetko od dojednania poistnej zmluvy, akýchkoľvek zmien na existujúcej zmluve až po nahlasovanie poistných udalosti -- a to všetko na jednom mieste."
StoryEditor